Retourneren Ruilen

LET OP: Sale items mogen niet geruild of geretourneerd worden.

Ben je niet tevreden met je aankoop? Je mag de artikelen binnen 14 dagen na ontvangst
retourneren. Je mag meerdere bestellingen in één verpakking retourneren.
Je ontvangt een e-mail zodra je retour door ons verwerkt is en de creditnota voldaan is.
 
Hoe retourneer ik mijn pakket?

Je kunt met elk willekeurig postkantoor naar keuze jouw retour terug verzenden,  Je dient jouw track and
trace naar ons te e-mailen (yeshcollections@gmail.com), zodat wij dit pakket kunnen traceren.
Indien wij je pakket niet ontvangen zijn ALLE retourkosten voor rekening van de klant. 
De kosten van terugzending zijn voor rekening van de klant. YESH accepteert in geen geval
terugzendingen onder rembours.



- Bedrijfsnaam: yeshcollections

- adres: Amstelveenseweg
- Postcode: 1075 VX
- Huisnummer: 95
- E-mailadres: yeshcollections@gmail.com
- Omschrijving: vul hier je ordernummer in

 

Retourvoorwaarden
Terugsturen is alleen mogelijk wanneer de artikelen;

  • De items mogen niet gedragen of gewassen zijn en moeten voorzien zijn van de originele verpakking en kaartjes
  • De kosten van het retourneren zijn voor de koper
  • De artikelen mogen niet ruiken naar transpiratie of parfum.
  • Sieraden & swimwear kunnen uit hygiënisch oogpunt niet geretourneerd worden.
  • Er is niet geprobeerd een gebrek te herstellen.
  • Het verzendrisico is voor de koper, mocht het product niet bij ons worden ontvangen dan ligt de verantwoording bij de klant. Kwijtgeraakte producten worden niet door ons vergoed.
  • Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden door ons niet aangenomen.
  • Indien niet aan onze retourvoorwaarden en het retourtermijn van 14 dagen is voldaan dan behouden wij ons het recht voor
    om zendingen terug te sturen en jou de verzendkosten in rekening te brengen.
  • Vul het retourformulier in en stuur die mee terug

 

Retourverwerking
Nadat je pakket bij ons is aangekomen zullen wij deze zo snel mogelijk verwerken. Wanneer je
retourpakket voldoet aan onze voorwaarden ontvang je het aankoopbedrag, exclusief
verzendkosten, binnen 14 dagen na ontvangst van ons terug. Je ontvangt de terugbetaling op
dezelfde manier als de betaling van je pakket. Je wordt hier per e-mail op de hoogte van gebracht.

 

Garantie
Voor alle artikelen geldt een garantietermijn van 14 dagen. 

Mocht binnen deze periode een artikel beschadigd zijn of heb je een andere klacht, neem dan
direct contact op met onze klantenservice via yeshcollections@gmail.com met de vermelding van
het probleem en je ordernummer. Onze klantenservice neemt je bericht zo snel mogelijk in
behandeling en zoekt samen met jou naar de beste oplossing!


Garantievoorwaarden
De garantie is alleen geldig binnen de garantietermijn en wanneer er sprake is van een gegronde
klacht. De klacht is NIET gegrond in de volgende gevallen:
- Verkeerd gebruik of nalatig onderhoud
- Opzettelijke of door nalatigheid ontstane beschadiging. Bijvoorbeeld water-, val- en/of
stootschade
- Geen was garantie 
- Uitzonderlijke slijtage